Connexa
Le réseau d'accompagnement du quotidien

Rester autonome, même quand tout va trop vite.

Connexa met à votre porte un accompagnateur certifié : pour le numérique, vos démarches, et tout ce qui vous complique la vie. À domicile ou à distance, quand vous en avez besoin.

Réserver un accompagnementVoir comment ça marche
Ambassadeurs certifiésIdentité vérifiéeAssurance incluseCharte de confidentialité
Une étudiante ambassadrice Connexa en polo blanc siglé aide un couple africain à utiliser sa tablette à domicile
4 ambassadeurs proches
Ambassadeur à 1,8 km
Accompagnement administratif · mer. 15h · 1h30
59 €
Explorer Connexa

Tout Connexa, page par page.

Chaque partie du service a désormais sa propre page — plus simple à parcourir, plus simple à partager.

Connexa en images

Un accompagnement humain, près de chez vous

À votre rythme, sans jugement : on vous montre, vous gardez la main.

Une ambassadrice Connexa aide une femme senior sur un ordinateur — Apprendre à votre rythme, sans jugement.Un accompagnateur montre un geste sur un smartphone — On ne fait pas à votre place, on vous montre.Un couple senior regarde un smartphone en souriant — Le dimanche, c'est eux qui appellent.Trois jeunes ambassadeurs Connexa souriants — On recrute des ambassadeurs près de chez vous.
Ils ont retrouvé leur autonomie

Ils auraient pu être vos parents. Ils sont les nôtres.

Chaque semaine, des centaines de personnes retrouvent le sourire devant leurs écrans, grâce à un ambassadeur de leur quartier.

Samira, 56 ans, utilise sa tablette avec le sourire dans sa cuisine
« Ma fille n'habite plus à côté. Maintenant, c'est Inès, mon ambassadrice, qui vient m'aider pour mes démarches. Je ne me sens plus seule devant l'écran. »
Samira, 56 ans
Lyon · démarches administratives
Jean-Marc, 58 ans, souriant devant son ordinateur portable dans son salon
« J'ai failli cliquer sur un faux mail de ma banque. Mon ambassadeur m'a appris à repérer les arnaques. Aujourd'hui, je suis beaucoup plus serein. »
Jean-Marc, 58 ans
Nantes · sécurité en ligne
Linh, 52 ans, rit pendant un appel vidéo avec ses petits-enfants sur son smartphone
« Grâce à Connexa, j'ai enfin appris à faire des appels vidéo. Je vois mes petits-enfants chaque semaine, même à 800 kilomètres. »
Linh, 52 ans
Bordeaux · appels vidéo & photos
Un ambassadeur Connexa guide pas à pas les mains d'une personne senior sur son smartphone✓ Ambassadeur numérique certifié

Des accompagnateurs formés, pas des inconnus.

Chaque ambassadeur passe une certification Connexa avant sa première mission.

  • 110 heures de formation en ligne
  • 2Test de validation des compétences
  • 3Signature d'une charte éthique
  • 4Vérification d'identité obligatoire
  • 5Cas pratiques encadrés
Sécurité & confidentialité

Vos documents et vos comptes restent les vôtres.

Parce qu'un ambassadeur peut voir des informations sensibles, tout est encadré strictement.

  • Aucun accès aux codes bancaires ni aux paiements sensibles
  • Traçabilité de chaque intervention
  • Assurance incluse à chaque mission
  • Notation et contrôle qualité systématiques